はじめての方へ
数あるブランドからHerzoedioを選んで下さってありがとうございます。
Herzoedioは他社にはないこだわりと、おもてなしの心でオリジナルのミュージックケーブルを１本１本オーダーメイドで制作しています。Herzoedioのコンセプトを知っていただけるとよりHerzoedioケーブルの魅力を感じていただけると思います。
Herzoedioのこだわり
1. ケーブルも楽器である
『Herzodioケーブルの音質特性・性能は、たったひとりの職人がひとつひとつ手作業で1本1本行う絶妙なチューニングによって生まれる楽器である。』
Herzoedioはケーブルをただの楽器用アクセサリー商品としては考えず
ケーブルもプレイヤーが最高の音楽を奏でるための大切なファクターであり、
『ケーブルも楽器である』と考えています。
ケーブルは楽器用アクセサリーという認識が一般的だと思います。Herzoedioはそんな常識的な概念を覆し、『ケーブルも楽器である』というブランドポリシーを掲げ、多くのお客様に喜んで頂ける商品の開発・製造・販売を行っております。
2. シリアルナンバー管理
3. ユーザー登録
お客様がご購入頂きましたHerzodioケーブルを、より⻑くご愛⽤いただくために、購入後のユーザー登録をおすすめしています。
（ご購入後に返信メールにてユーザ登録のご案内を送らせていただきます）
Herzoedioは1本1本、すべてのケーブルをシリアルナンバー管理する事で、製造工程に関わる様々な情報を一括管理し、安定した品質向上と継続的なアフターフォローを実現します。
Herzoedioケーブルをご購入いただきましたお客様に、ユーザー登録を行って頂けますと、ご登録頂きましたお客様の情報と、弊社で管理しているシリアルナンバーとを照合し、これらをすべて紐づけて大切に保管・管理させて頂きます。
また、今後ご登録頂いた内容をもとに、お客様に合う製品やキャンペーン・イベントなどの情報がありましたら、Webサイト・メールニュースなどでお届けします。
＊個人情報の取扱いにつきましては、弊社Webサイトのプライバシーポリシーをご覧ください
4. 真空パックでのお届け
Herzoedioのケーブルは全て
真空パックでお届けしています。
Herzoedioでは、受注生産にて
ケーブルを製作しております。
ケーブルは長いスパンで少しずつ
少しずつ酸化をし、製作直後の状態
から見れば多少の劣化をして行きます。
ケーブルの芯線と呼ばれる、最も重要な電気の通る部分は、銅と言う素材で出来ています。
銅は空気に触れる事で酸化する性質を持っていて、これが進むと銅は赤褐色に変化し、
さらに進むと、酸素・二酸化炭素・水分が原因で緑青が発生し、金属の劣化が進みます。
本来、音の通り道となる芯線は"ジャケット"と呼ばれる絶縁体で保護されている為、
空気中に放置した銅と比べれば、酸化は微々たるものかもしれません。また、ケーブルと
コネクターの接合部分にも必ず空気に触れる部分があり、微少な酸化を引き起こす原因となります。
この"酸化"が『音』に及ぼす影響も天文学的数字かも知れませんが、Herzoedioのケーブルは
この空気に触れる部分を最小限にする為に、銅が裸になる部分は出来るだけ熱収縮チューブにて
絶縁保護し、製作しております。
それでも起きてしまうであろう微少な酸化を防ぐ事で、天文学的な微々たる音の劣化を減らせるに違いない！
製作してすぐに真空パックをする事で、より"フレッシュ"な状態でのケーブルを皆様のお手元までお届けしたい！
メーカーとお客様を繋ぐ、そんな想いも一緒に
完成したケーブルをひとつひとつ、大切に真空パックしてお届けしております。
5. 1年保証
ご購入いただきましたすべてのケーブルに、1年保証を設けております。
※条件によっては保証期間中であっても、有償対応、もしくは修理対応が出来ない場合があります。予めご了承ください。また弊社のHerzoedio保証規定も併せてご参照ください。
6. 安心のアフターフォロー
ケーブルを使い捨ての消耗品と考えていませんか？
急に音が出なくなったり、ﾌﾞﾁﾌﾞﾁと異音を発生して使い物にならなくなったりと、ケーブルのトラブルは突然やってきます…。
原因も分からないし、自分で修理できないから、新しいケーブルを購入して問題解決！！
トラブルの起きたケーブルはゴミ箱へポイ…。この様な経験をしたことはありませんか？
この様な行為は『エコ』ではありませんよね。
そんな時、Herzoedioのケーブルを使っていれば、それだけで問題解決！！
もしケーブルのトラブルが起きてしまったら、まずは弊社Webサイト内のCONTACTページで連絡して、弊社の担当者からの連絡を待つだけ。丁寧にアフターフォローさせて頂きます。
Herzoedioでは出荷したケーブルすべてをシリアルナンバー管理しているので、アフターフォローもバッチリ！！
保証期間が過ぎたケーブルも弊社のアフターフォローサービスで修理可能です。
※アフターフォローサービスをご利用頂く為にはユーザー登録が必要です。
※保証期間を過ぎている場合には、有償サービスとなります。予めご了承ください。また併せてHerzoedio保証規定もご参照下さい。
※消耗品やアクセサリー類、付属品は対象外です。