top of page

特定商取引法に基づく表記

【会社名】

高陽精行株式会社

【運営統括責任者】

根本 尚幸

【所在地】

〒311-1262 茨城県ひたちなか市道メキ13048

【注文方法】

インターネット

【お支払い方法】

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済

【商品代金以外の必要手数料】

●銀行振込 : 消費税、銀行振込手数料、送料

●クレジットカード決済 : 消費税、送料

●コンビニ決済 : 消費税、送料

【商品代金以外の送料】

購入金額の合計(税抜)

● 〜¥5,000まで / 送料:¥500(税込)

● ¥5,000〜¥20,000まで / 送料:¥1500(税込)

● ¥20,000〜 / 送料:無料

【お支払期限(時期)】

●銀行振込 : 先入金

●クレジットカード決済 : ご利用のクレジットカード会社によって異なります

●コンビニ決済 : 注文の翌日から3日以内

【商品受渡時期】

●銀行振込 : 入金後 30日〜45日(営業日)以内に発送

●クレジットカード決済 : 注文確認後30日〜45日(営業日)以内に発送

●コンビニ決済 : お支払完了確認後 30日〜45日(営業日) 以内に発送

※特注品、取り寄せ品、 商品欠品、在庫なしによりご用意が出来ない場合は別途ご連絡いたします。

【販売数量】

注文後、弊社からの返信メールにてご案内

【販売先】

日本国内に限らせて頂きます。

【申込の有効期限】

特に注意表記がない限り、随時受付

【初期不良品】

保証規定をご参照ください

【返品の可否と条件】

初期不良品の場合は、到着後一週間以内にご連絡をいただいたものに限り交換させていただきます。

それ以外の理由による商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。

交換品の交換時期等につきましては保証規定を参照して ください。

【交換品の交換時期】

交換商品到着後、通常製作日数(30日〜45日)以内に発送します。

『在庫なし』の場合は、在庫入荷後、通常製作日数での発送になります。その場合メールにて発送時期などご連絡します。予めご了承ください。

【返品送料】

事前に連絡をいただいて弊社が承認し、指定の運送会社を使用した場合に限り弊社負担とさせていただきます。

それ以外の場合は送料をご負担ください。

保証規定

​この保証規定(以下、「本規定」といいます。)は、高陽精行株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供するアフターフォローサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様には、本規定にしたがって、本サービスをご利用いただきます。​

​​​​【 保証内容 】​​​​

当社では、お客様に安心して、長くご愛用頂けるように、すべてのケーブルに保証期間を設けています。保証期間内の修理は無償対応させて頂きます。

ただし下記のいずれかに該当する場合は、本規定の対象外となりますので、有償対応、もしくは修理対応が出来ない場合があります。予めご了承ください。

①通常の使用目的とは違う使用方法により生じた故障の場合
②当社がオススメするユーザー登録を行わず、当社の管理するシリアルナンバーと、ご購入いただいたお客様との照合ができない場合
③不適当なお取り扱いにより生じた故障の場合(例:ケーブルの断線、外傷、コネクターの破損)
④当社以外ですでに修理された場合、またそれに相当する行為が確認された場合
⑤お客様ご自身や当社以外のメーカー様・修理業者様が行った調整や修理作業が原因となる性能低下や故障、または損傷、もしくは製品に対して何らかの改造が加えられた場合
⑥天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障および破損の場合
⑦外部からの衝撃を受けたことによる故障および破損とみなされた場合(例:ケーブルの断線、外傷、コネクターの破損など)
⑧通常の使用目的では想定出来ないほどの負荷により生じた故障および破損とみなされた場合(例:必要以上に引っ張る、折り曲げる様な行為。重量物や椅子・テーブルなどの下敷きなど)
⑨ケーブルを使用する機器に、異常電圧や指定外使用の電源を使用したことによる故障および破損とみなされた場合
⑩消耗部品(ケーブル、コネクター、外装、熱収縮チューブ等)の交換が必要な場合
⑪製品の性質上、必要と思われるメンテナンスがされていない、もしくは十分ではないことが原因で生じた故障の場合
⑫通常の使用目的ではない環境や条件下での使用や放置によって生じた故障および破損が認められた場合
⑬該当製品に使用している各パーツメーカーが各パーツに対し保証外とみなした場合
⑭当社が該当商品の販売を中止、もしくはパーツやサービスの供給を終了または停止いている場合
⑮パーツメーカーからのパーツ供給が止まり、代替品でも同等の音楽特性や性能を得る事が出来ない場合
⑯当社が事実上、倒産、廃業。または本事業からの撤退をした場合
⑰保証期限を設けないと定めている商品(各種ケーブル商品以外のグッズ、アクセサリー商品など)

※保証は日本国内においてのみ有効です。

※いかなる場合においても、商品の仕様および故障から生じる損害 (周辺機器の損害、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損害等)に関して、当社は一切の責任を負いません。

【 保証期間 】

保証期間は購入日より1年間になります。(※一部商品を除く。消耗品やアクセサリー類、付属品は対象外。)

購入時のレシート及び納品書、または購入日が記されたメール等で保証期間の証明をお願いします。当社は保証書の発行をしておりません。

商品に同封されたメンバーズカードに製造年月日を記載しておりますが、こちらは保証期間の定めとは異なりますのでご注意ください。​

【 初期不良 】

お客様が初期不良品を返品するためには、以下の条件を満たす必要があります。

①お客様が商品を受領してから1週間以内に、当社宛に連絡をすること。

ご連絡はCONTACTよりご連絡頂けますとよりスムーズに進める事が出来ます。

②当社が返品いただいた商品を確認し、初期不良と診断すること。

③お買い上げ時の梱包材、箱、メンバーズカードがすべて揃っていること。

製品を交換、または修理するかの最終的な判断は当社が行い、お客様にご連絡の上で作業させていただきます。

【 修理・初期不良対応の送料 】

修理・初期不良対応の送料につきまして、下記の条件にて対応させて頂きます。

①保証期間内・初期不良対応

ご返送:事前に連絡をいただいて当社が承認し、指定の運送会社を使用した場合に限り、当社負担とさせていただきます。それ以外の場合は送料をご負担ください。

発送:当社負担とさせて頂きます。

②保証期間外・有償対応

ご返送・発送ともにお客様のご負担とさせて頂きます。 

なお、本規定外の条件でのご返送の場合は、それに伴い発生した料金につきまして、お客案へご請求させて頂きます。

bottom of page